В современном мире наблюдается заметное смещение акцентов в пользу развития сильных сторон сотрудников, что подтверждается всё большим числом ведущих компаний, ориентирующихся на этот подход. Его эффективность превосходит традиционные методы, основанные на работе с недостатками. Ранее считалось, что выявление и исправление слабых сторон способствует улучшению результатов, однако практика показала обратное: неудача и успех представляют собой различные феномены, требующие отдельного изучения. Анализируя негативные исходы, можно понять природу ошибок, а исследование успешных примеров даёт представление о механизмах достижения целей.
Успех возникает в тех случаях, когда каждому человеку предоставляется возможность применять свои сильные стороны. Следовательно, первоочередной задачей становится их идентификация. Несмотря на то, что большинство людей удовлетворены своей работой, исследования показывают, что эмоциональное вовлечение и состояние «потока» возникают у них лишь изредка, что свидетельствует о недостаточном использовани своих сильных сторон. Такая ситуация не требует радикальных изменений, поскольку идеальной работы не существует, однако возможно перестроить профессиональную деятельность так, чтобы увеличить время, посвящённое занятиям, приносящим вдохновение.
Для этого необходимо определить виды деятельности, которые заряжают энергией, и те, что вызывают усталость; научиться управлять своим временем с целью максимизации первого и минимизации второго; уметь эффективно коммуницировать с коллегами, чтобы заручиться их поддержкой; а также сохранять гибкость и адаптироваться к новым обстоятельствам, не нарушая интересы команды. Важно демонстрировать свои сильные стороны клиентам, сотрудникам и руководству, вызывая у них желание содействовать их максимальному использованию.
Регулярный анализ собственной продуктивности способствует развитию этого процесса. Сотрудникам рекомендуется ежедневно искать возможности для более полного применения своих сильных сторон, а менеджерам — способствовать этому у подчинённых. Начинать следует с личного освоения предложенных методов, после чего передавать эти навыки команде.
Данный путь состоит из шести этапов: преодоление убеждений о том, что успех зависит от устранения слабых сторон; понимание сущности сильных сторон; их выявление; снижение влияния слабых сторон; развитие навыков убеждения окружающих в важности применения сильных сторон; формирование полезных привычек, поддерживающих данный подход.