В произведении рассказывается о молодом человеке, который стремился найти идеального менеджера — такого, с которым хотелось бы работать и кем хотелось бы стать самому. Он сталкивался с двумя типами руководителей: одни были ориентированы на интересы организации, твердые и прагматичные, но не пользовались любовью подчинённых; другие — заботились о сотрудниках, были демократичными и внимательными, однако их фирмы испытывали трудности с финансовыми показателями. Пытаясь объединить эти две стороны, молодой человек не мог найти подходящего примера. Однажды он узнал о пожилом менеджере, чьё подразделение было самым продуктивным в стране, несмотря на скромные ресурсы, и решил с ним встретиться. Менеджер оказался доступным и приветливым, он проводил лишь одно еженедельное собрание продолжительностью два часа, на котором коллектив совместно анализировал результаты и формировал план на неделю. При этом подход руководителя не вписывался ни в одну из известных моделей — он называл себя Одноминутным менеджером, подчёркивая способность быстро добиваться высоких результатов. Для лучшего понимания методов этого менеджера молодой человек был приглашён пообщаться с его подчинёнными и узнать о трёх ключевых секретах Одноминутного управления. Первый секрет — Одноминутная целеустановка — заключается в согласовании целей между менеджером и сотрудником, чётком определении обязанностей и ответственности, а также записи целей и плана их достижения на одной странице, читаемой за минуту. Такой подход обеспечивает взаимный контроль и требует ежедневного уделения хотя бы минуты на отслеживание прогресса. Одноминутная целеустановка применяется преимущественно к наиболее важным задачам, поскольку принцип 80/20 позволяет сосредоточиться на главных 20% действий, приносящих 80% результата. При возникновении расхождений между желаемым и фактическим результатом менеджер помогает сотруднику анализировать проблему и самостоятельно искать эффективные решения. Второй секрет — Одноминутные похвалы — заключается в своевременном и искреннем признании правильных действий сотрудников, что способствует их мотивации и самореализации. Молодой человек получил представление о том, как эти принципы реализуются на практике, и как они способствуют высокой продуктивности и гармоничным отношениям в коллективе.