Человеческий мозг устроен таким образом, что стремится к ясности и предсказуемости, даже если это приводит к нежелательным последствиям. В эксперименте, проведённом в Университетском колледже Лондона, участникам предложили сыграть в видеоигру, где им нужно было переворачивать камни, под некоторыми из которых скрывались змеи. При обнаружении змеи испытуемый получал удар током в запястье. В первом туре расположение змей было известно, во втором змеи размещались случайным образом, и удар приходился в половине случаев, а в третьем змеи находились под каждым камнем, делая боль неизбежной. Наибольший уровень стресса наблюдался во втором туре, когда неопределённость была максимальной, тогда как в третьем туре, несмотря на неизбежность боли, уровень стресса был значительно ниже и сравним с первым туром. Это свидетельствует о том, что даже неприятная определённость воспринимается легче неопределённости.
В любых обстоятельствах люди ищут закономерности, опираясь на прошлый опыт, чтобы воспринимать новые ситуации как знакомые, что способствует ощущению спокойствия и уверенности. Такая особенность мышления способствовала выживанию наших предков, помогая им различать опасные ягоды или предсказывать погодные изменения.
Современный мир остаётся непредсказуемым, и у человека сформировались реакции, направленные на восстановление чувства уверенности. Однако они часто происходят бессознательно и оказываются малоэффективными в долгосрочной перспективе. Одна из таких реакций — стремление найти объяснения, когда нежелание принимать неопределённость заставляет нас создавать удобные интерпретации, даже если они не соответствуют реальности. Это характерно для инвесторов, которые упрощают сложные экономические процессы, например, причины инфляции, несмотря на отсутствие единого мнения среди экспертов.
Другой аспект — желание узнать непознаваемое. Экономист Ричард Зекхаузер выделил три категории знаний, что помогает определить, стоит ли тратить время на поиски определённой информации. В инвестициях попытки получить недоступные данные лишь усиливают тревогу без реальной пользы. Также характерно ожидание прогнозов экспертов, которые нередко оказываются ненадёжными, особенно в финансовой сфере. Кроме того, люди склонны объединяться с единомышленниками, что снижает уязвимость перед неопределённостью, но одновременно ограничивает восприятие альтернативных точек зрения.
Рекомендуется принять факт существования неопределённости и воздерживаться от импульсивных действий в состоянии тревоги или раздражения. Чем активнее пытаемся избежать неопределённости, тем менее продуктивными оказываются усилия. Наблюдение за собственными эмоциями и терпеливое отношение к развитию событий способствует лучшему управлению ситуацией. Для инвесторов это означает, что при нестабильности рынка предпочтительнее воздерживаться от чрезмерной активности. Следует сосредотачиваться на контролируемых аспектах ситуации, что помогает снизить уровень стресса, не тратя энергию на то, что находится вне зоны влияния.
Часто люди приписывают причинно-следственные связи там, где их нет, что приводит к ошибочным выводам и, например, возникновению теорий заговора. Важно различать случаи, когда результат обусловлен стечением обстоятельств, а не причинно-следственной связью, чтобы избежать неверных решений и неправильного понимания происходящего.
