Городничий собрал у себя всех городских чиновников и продемонстрировал им письмо от своего кума, в котором сообщалось о том, что в город с тайной проверкой приезжает строгий петербургский чиновник, возможно, уже находящийся здесь. Чиновники были поражены, поскольку каждый имел свои недостатки. Ляпкин-Тяпкин открыто признался, что берет взятки борзыми щенками, однако считал свой проступок незначительным по сравнению с нарушениями городничего. Судья высказал предположение, что Россия готовится к войне, и чиновник направлен для выявления возможной измены, однако городничий возразил, что город не является приграничным и никакой измены здесь быть не может.
Городничий начал обдумывать меры по обману ревизора. Он поручил Землянике сократить число больных и выдать им чистые колпаки, Ляпкину-Тяпкину — убрать охотничье снаряжение из здания суда и запретить сторожу разводить гусей в передней, а смотрителю училищ — следить за поведением учителей, чтобы не было подозрительных проявлений. Затем появился почтмейстер, и городничий признался, что опасается доноса от купечества и гражданства, с которых он брал значительные взятки. Он попросил почтмейстера читать и задерживать все жалобы и письма. Почтмейстер подтвердил, что из любопытства так поступает всегда, но о прибытии чиновника из Петербурга пока ничего не знает.
В этот момент в дом городничего вбежали Бобчинский с Добчинским, которые сообщили, что в гостинице поселился молодой чиновник из Петербурга по фамилии Хлестаков. Он утверждал, что находится в городе проездом в Саратов, но уже прожил здесь две недели и не оплатил ни одного счета. Помещики решили, что именно он является ревизором. Испуганный городничий распорядился срочно убрать улицы около гостиницы и создать видимость ремонтных работ, а о недостроенной церкви приказал говорить, что она сгорела во время строительства.
Земляника вспомнил о распоряжении кормить больных овсяным супом, а у него вся больница пахла капустой, и поспешил разобраться с этим. Лишь Ляпкин-Тяпкин оставался спокойным, полагая, что даже царь Соломон не разберётся в судебных бумагах. Городничий отправился к Хлестакову, чтобы узнать, нет ли у проезжающего чиновника каких-либо затруднений. Добчинского он посадил в свой экипаж, а Бобчинский побежал следом. В этот момент появились жена и дочь городничего; жена ругала дочь за долгое приготовление перед зеркалом и проявляла большое желание узнать новости, но не успела расспросить мужа и отправила служанку за свежими известиями.
Персонажи
Антон Антонович Сквозник-Дмухановский — городничий уездного города, постаревший на службе неглупый человек, взяточник, солидный и серьёзный, черты лица грубые, волосы короткие с проседью, одет в мундир с петлицами и в ботфорты со шпорами.
Аммос Фёдорович Ляпкин-Тяпкин — судья, прочитавший 5-6 книг вольнодумец, гордец, охотник на догадки, начинает разговаривать хрипом-сапом, потом переходит на бас, растягивая слова.
Артемий Филиппович Земляника — попечитель богоугодных заведений, в том числе больницы, толстый, неповоротливый, неуклюжий человек, но проныра и плут, очень услужлив и суетлив.
Пётр Иванович Бобчинский — помещик, низенький, любопытный, с небольшим брюшком, говорит скороговоркой, сильно жестикулируя, очень походит на Добчинского, но развязнее и живее.
Пётр Иванович Добчинский — помещик, низенький, любопытный, с небольшим брюшком, говорит скороговоркой, сильно жестикулируя, очень походит на Бобчинского, но немного выше ростом и серьёзнее.
Иван Александрович Хлестаков — молодой человек, 23 года, занимает пустейший чин в канцелярии, худой, глуповатый, без царя в голове, мысли его скачут, речь отрывистая, чистосердечен и прост, шатен, хорош собой, одет по моде.